Før du går i gang

Når du skriver med vores chatbot, kommunikerer du med en AI drevet assistent. Løsningen bygger på en sprogmodel, som automatisk besvarer dine spørgsmål på baggrund af tilgængelige oplysninger fra P+'s hjemmeside.  Svarene er generelle og kan ikke erstatte personlig rådgivning.

Del ikke personoplysninger

Du skal ikke dele personoplysninger, når du bruger chatbotten. Personoplysninger kan for eksempel være navn, alder, helbredsoplysninger, CPR nummer eller jobtitel. Chatbotten kan besvare dine spørgsmål i generelle vendinger på baggrund af indholdet på vores hjemmeside og kan derfor ikke tage stilling til dine personlige forhold. Eventuelle personoplysninger, som ved en fejl indtastes i chatbotten, vil blive slettet uigenkaldeligt af P+.

Om kvalitet og begrænsninger

Som alle løsninger baseret på kunstig intelligens kan chatbotten give ukorrekte eller ufuldstændige svar. P+ overvåger og optimerer løbende løsningens kvalitet. Giv gerne din feedback direkte i chatten, hvis du oplever fejl eller mangler. Du kan give feedback og indberette eventuelle fejl via email på chatbot@pplus.dk.

Hvad kan chatbotten – og hvad kan den ikke?

Denne løsning er primært rettet mod besvarelse af generelle spørgsmål om P+ og vores tilgængelige pensionsprodukter. Du kan ikke bruge chatbotten til at ændre i din pension, dine forsikringer eller andre ydelser fra P+. Det kræver personlig betjening eller brug af selvbetjeningsløsningerne på vores hjemmeside.

Har du brug for personlig rådgivning?

Hvis din henvendelse kræver rådgivning på baggrund af dine individuelle forhold, bedes du kontakte en pensionsrådgiver via vores kontaktformular på hjemmesiden eller via telefonnummeret +45 38 18 87 00.